PREGUNTAS FRECUENTES


1. Ya me cree mi perfil, como creo una clase?

En la parte superior derecha veras que dice “mi cuenta” haz click ahi y veras un menu desplegable. Haz click en “clases y disponibilidad”. Luego haz click en agregar clase.


2. Cuantas clases puedo crear?

Los usuarios regulares pueden crear hasta 3 clases, los usuarios Gold no tienen limite.


3. Como modifico una clase?

Dentro de la opcion “clases y disponibilidad” en el cuadro de clases veras que la última columna corresponde a acciones. Haz click en el lápiz para editar.


4. Como cambio los horarios que tengo disponibles?

Dentro de la opción de “clases y disponibilidad” puedes editar los dias y horarios en los que estas disponible.


5. Necesito bloquear un espacio en mi agenda, como lo hago?

En la parte inferior de la agenda veras la posibilidad de bloquear el dia o horario que quieras.


6. Debo pagar algo para ofrecer mis clases?

No, el servicio es gratuito, no se cobra membrecia ni comision. Pero si lo deseas puedes obtener la membrecia Gold que te dará beneficios adicionales.


7. Como me contacto con atencion al cliente?

En la pagina principal, abajo de todo, encontraras el formulario para enviarnos lo que desees comentarnos.


8. Como me entero si me han reservado una clase?

En cuanto un alumno te reserve una clase recibirás un mail notificandotelo, ahi mismo podras confirmar o rechazar la clase.


9. Como puedo ver cuanta gente ha visto mis clases?

Lo que puedes ver es cuanta gente ha visto tus datos de contacto. Para eso debes ir dentro de “clases y disponibilidad” donde podrás ver un contador de cuanta gente ha visto tus datos en cada clase (“contactos”).

10. Como puedo hacer para tener mas alumnos?

Podemos darte algunos consejos que quizás te sirvan:
1. Asegurate de tener un perfil completo, esto incluye foto y CV.
2. Prueba dar clases en más zonas, puedes editarlo desde tu perfil.
3. Pidele a tus alumnos que te califiquen luego de la clase, esto te dara mejor reputación y te posicionará mejor en las búsquedas.
4. Haz que tus clases sean lo más completas posibles, se descriptivo con lo que ofreces y si puedes sube fotos y videos, tambien puedes colocar tus links a redes sociales.
5. Asegurate de estar ofreciendo tus cases en la categoria correcta.
6. Se un gran profesor! Investiga sobre las necesidades de tus alumnos antes de las clases y adapta tu contenido.
7. Pidele a tus alumnos que sean honestos contigo y te digan que podrías mejorar.
8. Prueba obtener la membrecia Gold, esto te permitirá estar en los primeros lugares de la busqueda ademas de poder publicitar tus clases (es decir contactar proactivamente a miles de alumnos en unos pocos clicks).


11. Por que debo calificar a los alumnos?

Buenasclases es una comunidad y como tal queremos que solo la gente de buena fe forma parte de ella. Esto es válido tanto para profesores como para alumnos, por lo cual ambas partes deben calificarse.


12. Como mejoro mi reputación?

Averigua porque has tenido malas calificaciones e intenta mejorarlo. Luego intenta dar la mayor cantidad de clases posibles para que las malas calificaciones se diluyan.


13. Como cancelo una clase?

Desde la agenda, haz click en la clase que deseas gestionar.


14. No estoy de acuerdo con una calificación, que puedo hacer?

Puedes escribirnos contandonos tu caso y lo revisaremos.


15. Por que algunos profesores tienen muchas fotos y videos y yo no puedo agregar mas?

Los profesores con membrecia Gold tienen beneficios adicionales, entre ellos, podes subir mas fotos y videos.


16. Que es la estrella que aparece en algunos profesores?

Es el identificador de que es un profesor Gold.


17. Como agrego zonas en las que estoy disponible?

Puedes hacer esto desde tu perfil.


18. Soy gold, como publicito mis clases?

Desde la sección de “clases y disponibilidad”, en las clases, la última columa es acciones. Ahi veras un estrella, haz click para publicitarla.


19. La categoría de la que quiero dar clases no existe, que hago?

Escribenos y la agregaremos lo antes posible.


20. Un alumno reservo varias clases pero solo me califico una vez, por que?

Por razones de veracidad y que las calificaciones sean lo mas representativas y certeras posibles, cada alumno puede calificar 1 vez por mes a cada profesor con el que ha tomado una clase.